2023/07/26 13:02

2023年6月1日からヤマト運輸ではご注文品の出荷後にお届け先の変更(転送)があった場合は転送にかかる送料を着払いでお客様にお支払い頂く必要がございます。

・ユーザー登録されているご住所が転居により変更となっていた
・Amazon Payでご希望の配送先とは異なる場所を指定していた
・ご注文時にご入力頂いたご住所に誤りがあった場合


などの事例がありますが、いずれも追加で転送にかかる送料が必要となります。

ネコポスの場合は転送での対応ができなくなり、番地不明、番地間違い、マンションなどの部屋番号抜け、郵便受けにお名前がない等の場合はすべて、出荷元に返送となります。
この返送にも送料が発生していますので、再出荷の際には往復送料をお客様にご負担を頂かなくてはなりません。
ご注文時にはご住所に間違いがないかご確認くださいますようお願いいたします。

ヤマト運輸ウェブサイト